FAQ’s

En Cordero Mediadores somos especialistas en seguros desde hace 30 años. Nuestra prioridad es la defensa del cliente, frente a cualquier necesidad o siniestro e igualmente frente a posibles incidencias con las compañías aseguradoras. Como mediadores conocemos cada peculiaridad del sector y utilizamos ese conocimiento para dar el mejor asesoramiento personalizado para ti.

No, el precio suele ser el mismo o incluso mejor que si contratas por otros medios, porque nosotros accedemos a mejores primas y descuentos para nuestros clientes.

Para eso estamos nosotros, que como mediadores especializados te acompañaremos en toda la gestión.

Cuentas con nuestro departamento especializado de gestión de siniestros (incluir email, teléfono…) y además la atención al cliente 24 horas de la compañía aseguradora (incluir teléfono).

Cuentas con nuestro departamento comercial y de administración, que estará encantado de resolver cualquier tipo de gestión de tu póliza.

En España es necesario respetar un mes de preaviso legal.

Por desgracia, todo sube y en tu seguro influirán factores como las subidas de IPC o tasas de siniestralidad, pero en Cordero Mediadores trabajaremos siempre para minimizar y ajustar siempre esas subidas.

¡Nuestros clientes así lo avalan!

Influyen las características del riesgo asegurado y tu perfil como cliente (por ejemplo, tu historial de siniestros o tu edad, tu lugar de residencia, etc.). Nuestra labor como mediadores expertos es ajustar esos factores para que pagues lo justo asegurando la mejor protección para ti y los tuyos.

Generalmente por supuesto que sí, consúltanos en cada caso concreto.

No. Por ley, el banco no puede obligarte a contratar sus propios seguros para concederte el préstamo, pero hay un par de matices que debes conocer:

• Seguro de Daños (Hogar): Es obligatorio por ley tener un seguro que cubra el continente de la vivienda (especialmente incendios), pero puedes contratarlo con la compañía que tú elijas.
• Seguro de Vida: No es obligatorio legalmente, aunque el banco puede exigirlo como condición para darte el préstamo. Lo que
  está prohibido es que te obliguen a que sea el «suyo».
• La «Bonificación»: Lo que el banco suele hacer es ofrecerte una rebaja en el tipo de interés (el diferencial) si contratas sus
  seguros. En Cordero Mediadores te ayudamos a que hagas cuentas. Muchas veces, el ahorro que te ofrece el banco en la
  cuota de la hipoteca es mucho menor que el sobrecoste que pagas en su seguro de vida y contratar el seguro de vida con un
  mediador independiente sale más rentable, incluso perdiendo la bonificación del banco.

La respuesta es sí, tu seguro se encarga de que recuperes la normalidad, pero el procedimiento depende de quién sea la «culpa»:

• Tu seguro te protege: Si tienes contratada la cobertura de Daños por Agua, podemos enviar a un perito para evaluar los daños
  en tu casa (pintura, techos, muebles).
• La reclamación de daños: Aunque el daño lo cause el vecino, tú no tienes que pelearte con él. Activaremos la Defensa Jurídica
  para reclamar al seguro del vecino (o de la Comunidad) que paguen la reparación de tus daños.
• ¿Quién arregla la avería? Aquí está el detalle importante: tu seguro pintará tu techo, pero no puede reparar la tubería del
  vecino. Es el vecino (o su seguro) quien debe llamar a un fontanero para cortar el origen del agua. Hasta que él no arregle su
  fuga, tú no deberías pintar, ¡porque volvería a salir la mancha!

Ahí es donde más valor tiene tu póliza. En Cordero Mediadores, nos encargaremos de presionar y gestionar la reclamación para que no tengas que poner dinero de tu bolsillo por un error ajeno.